Вплив цифрових платформ та інструментів інтернет-маркетингу на адаптацію маркетингових стратегій підприємств в умовах змін і кризи

Abstract

У статті розглянуто сучасні тенденції розвитку цифрових платформ та електронної комерції, зокрема їх вплив на маркетингові стратегії компаній у мінливому бізнес-середовищі. Метою роботи є проведення комплексного аналізу ключових аспектів використання цифрових платформ, соціальних мереж та інструментів онлайн-маркетингу для підвищення ефективності електронної комерції. Крім того, дослідження спрямоване на те, як маркетингові стратегії можна адаптувати до сучасних умов, з особливим акцентом на кризових сценаріях, таких як триваючий військовий конфлікт в Україні.У дослідженні використано методи системного та порівняльного аналізу даних, що дозволяє глибоко вивчити ефективність різних інструментів цифрового маркетингу та їх вплив на конкурентоспроможність бізнесів. Результати дослідження підтверджують, що інтеграція новітніх технологій, таких як штучний інтелект, блокчейн, Інтернет речей (IoT), чат-боти та автоматизація маркетингу, є ключовим фактором успіху в сучасній електронній комерції.Наукова новизна роботи полягає у визначенні оптимальних підходів до адаптації маркетингових стратегій до змін у поведінці споживачів, а також виявленні важливості інноваційних технологій для підвищення персоналізації та безпеки в комунікаціях з клієнтами. Дослідження підкреслює важливість швидкої адаптації маркетингових стратегій до кризових ситуацій, що дає можливість бізнесам не тільки зберегти лояльність клієнтів, а й забезпечити стабільність на ринку.Практична значущість дослідження полягає у розробці рекомендацій для малих та середніх бізнесів щодо ефективного використання цифрових платформ для збільшення продажів, покращення взаємодії з клієнтами та збереження конкурентних переваг у змінних умовах ринку. Дослідження також надає практичні інструменти для адаптації маркетингових стратегій в умовах нестабільності та глобальних криз, що стає особливо актуальним у сучасному глобалізованому світі.Перспективи подальших наукових розробок полягають у поглибленому вивченні інтеграції новітніх технологій в маркетингові стратегії в умовах криз, а також дослідженні довгострокових ефектів адаптації бізнесів до змін в цифровому середовищі, що дозволить створити нові моделі розвитку бізнесу на основі цифрових платформ.