Інтеграція штучного інтелекту в систему державного управління в контексті ефективного прийняття управлінських рішень

Abstract

В умовах глобальних цифрових трансформацій та економічної нестабільності державні органи стикаються з необхідністю покращення ефективності управлінських процесів та адаптації до швидких технологічних змін. Традиційні методи управління виявляються недостатніми для вирішення нових, складніших викликів, що постають перед державними структурами в епоху цифрових технологій. Одним з основних інструментів для інноваційного розвитку публічного управління є інтеграція штучного інтелекту (ШІ), що дозволяє автоматизувати рутинні процеси, підвищувати точність прийняття рішень та ефективно аналізувати великі обсяги даних. ШІ може бути використаний для прогнозування, виявлення патернів, оптимізації ресурсів і прийняття обґрунтованих рішень в реальному часі, що значно підвищує оперативність і ефективність управлінських практик. Попри великий потенціал ШІ, його впровадження в державному управлінні обмежене кількома факторами. Одним з основних бар'єрів є відсутність відповідного законодавчого забезпечення, яке регламентувало б використання ШІ в публічному секторі. Більшість національних правових систем ще не встигли адаптуватися до нових технологій, що призводить до правових прогалин та суперечностей у застосуванні інтелектуальних систем у державному управлінні. Крім того, етичні питання, пов'язані з використанням ШІ для прийняття рішень, викликають серйозні дискусії. Важливо забезпечити прозорість та підзвітність таких рішень, оскільки застосування ШІ може порушувати питання довіри громадян до органів державної влади. Також значним обмеженням є організаційна готовність управлінських структур до інтеграції ШІ. Власне, адаптація існуючих управлінських моделей і внутрішніх процесів до нових технологій потребує значних зусиль, що включає у себе як оновлення технічної інфраструктури, так і створення нових кадрів, здатних ефективно працювати з ШІ, а також розробку методології, яка б дозволяла інтегрувати ці технології у повсякденну управлінську діяльність. Важливим кроком є перехід від використання ШІ як допоміжного інструмента до його ролі активного учасника процесу прийняття рішень, здатного автономно виконувати складні управлінські функції.